MyHELP

Magyarázatok

  • Hogyan léphet be a «Személyes Felületre»?

    Belépés az « Személyes felülete» mezőbe: Ha már regisztrált: elegendő az oldalaink jobb felső sarkában található « log in » gombra kattintatni, majd az azonosítókat megadni Ha még nem regisztrált: Kattintson az oldalaink jobb felső sarkában található « regisztráció » gombra és kövesse az utasításokat ou kattintson az oldalaink jobb felső sarkában található « Személyes Felület» fülremajd kattintson a « regisztráció » gombra, és kövesse az utasításokat. Biztonsági okokból a különféle szolgáltatásokhoz csak az azonosítók (e-mail cím és jelszó) megadása után férhet hozzá.


    Oldal teteje

  • Mi a Személyes Felület?

    A Személyes Felület egy olyan ingyenes szolgáltatás, amelyet a Pixmania-Pro minden ügyfele rendelkezésére bocsát. A szolgáltatás lehetővé teszi rendelései és árajánlatai figyelemmel követését, az eseménynaplók megtekintését, a címjegyzékek kezelését, hogy a szállítási címek kiválasztása egyszerűbb legyen. A Személyes Felület a cégeknek fenntartott szolgáltatások paramétereihez is hozzáférést biztosít. A Személyes Felület egy több számlát tartalmazó központ, amely lehetővé teszi, hogy különböző személyek ugyanazon vállalkozás számlájára adjanak le rendelést. Minden egyes személy saját azonosítókkal és információkkal rendelkezik.


    Oldal teteje

  • Címjegyzéke

    Ön számlájához bármikor új szállítási címet adhat hozzá, illetve azokat módosíthatja és törölheti. A rendelés leadásakor vagy a létező címek közül választ egyet, vagy létrehoz egy új társat vagy egy új kapcsolatot. Ön a rendelési folyamat teljes időtartama alatt létrehozhat egy új címet. Belépés a címjegyzékébe: - Személyes Felületébe az azonos nevet viselő fülön keresztül léphet be, amelyet a honlap minden oldalának jobb felső sarkában találhat meg. –Adja meg e-mail címét, jelszavát és érvényesítse azokat -Az ablak bal oldalán megjelenő navigációs sávban válassza ki a « Címjegyzék » sort a « Vállalati információk » rubrikában. Így megkaphatja az összes cím listáját, amelyeket számláján a különböző kapcsolatokhoz rögzített. Amennyiben egy új kapcsolatot szeretne a listához hozzáadni új címmel, Kattintson az « új kapcsolat hozzáadása» sorra a « címjegyzék » vagy az « kapcsolat lista » rubrikában, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Figyelem ! Kizárólag az adminisztrátor adhat a listához « felhasználó » típusú kapcsolatokat. A felhasználók kizárólag végfelhasználókat adhatnak hozzá Amennyiben egy létező kapcsolathoz új címet szeretne hozzáadni, menjen a « Vállalati Információ » menüben a « Címjegyzék » rubrikába. Keresse meg a megfelelő kapcsolatot a listában és kattintson az « új cím hozzáadása kapcsolathoz» a kapcsolat neve mellett Egy cím módosításához vagy törléséhez Menjen a « Vállalati Információ » menü « Címjegyzék » rubrikájába. Kattintson az egyes címek mellett található « Módosítás » vagy « Törlés » gombokra. Fontos: Saját vállalata címét is módosíthatja, ha a « Vállalati Információk » menüben a « Vállalatom címe » rubrikára kattint rá.


    Oldal teteje

  • Rendelések nyomon követése

    A Pixmania-Pro honlapon leadott rendeléseivel kapcsolatos információkat megtekintheti: rendelt termékek mennyisége, a rendelések összege részletezve, fizetési mód, számlázási cím, rendelései állapota, Ha rendelései eseménynaplójába szeretne belépni: –Lépjen be a Személyes Felületre a honlap minden oldalának jobb felső sarkában található, azonos nevet viselő fülön keresztül –Adja meg e-mail címét, jelszavát, majd érvényesítse azokat. –Kattintson a « rendeléseim nyomon követése » sorra a « Rendeléseim rubrika » alatt


    Oldal teteje

  • Folytatás az árajánlataihoz

    A Pixmania-Pro honlapon létrehozott árajánlataival kapcsolatos információkat megtekintheti: rendelt termékek mennyisége, a rendelések összege részletezve, számlázási cím … Ha árajánlatai eseménynaplójába szeretne belépni: –Lépjen be a Személyes Felületre a honlap minden oldalának jobb felső sarkában található, azonos nevet viselő fülön keresztül –Adja meg e-mail címét, jelszavát, majd érvényesítse azokat. –Kattintson az «Árajánlataim» sorra a « Rendeléseim » rubrika alatt Az árajánlatok érvényesítéséhez és a rendelés leadásához elegendő az árajánlat sorszámát a « az árajánlat érvényesítése » mezőbe beírini az oldal felső részén. Az árajánlat sorszáma a következőképpen néz ki : DEVXXXXXX.


    Oldal teteje

  • A kapcsolatlista és a számla különféle állapotainak kezelése

    A kapcsolatlista minden olyan személy adatát tartalmazza, aki vállalata számláját használta vagy használja, illetve akinek vállata már szállított ki rendelést. A kapcsolatlista három kategóriát tartalmaz: Az adminisztrátor | A felhasználók | A végfelhasználók Az adminisztrátor Minden egyes Személyes Felülethez csak egy adminisztrátor tartozhat. A Személyes Felületet létrehozó személy kötelező jelleggel a számla adminisztrátora egyben. Az adminisztrátor saját azonosítókkal rendelkezik a Személyes Felületre történő belépéshez. Ő az egyetlen, akinek lehetősége van: –A vállalat nevének, számlázási címének és bejegyzési számának módosítására (tevékenység szám, közösségi ÁFA szám) -A Személyes Felülethez felhasználók hozzáadására –A Személyes Felület felhasználóinak letiltására és újraaktiválására –Az adminisztrátor profiljának és jelszavának módosítására Az adminisztrátor minden egyes felhasználó « Információim » menüjének tartalmához hozzáférhet. Az adminisztrátor megtekintheti a Személyes felületen leadott minden rendelést, vagyis az ugyanazon vállalati számláról a felhasználók és az általa leadott rendeléseket. Megtekintheti a munkatársai és az általa létrehozott árajánlatokat is. Ezen felül módosíthatja a felhasználók profilját, jelszavát, illetve kérheti számukra a hírlevelet Mint bármely felhasználó, végfelhasználókat adhat a számlához, és természetesen rendelést adhat le a vállalat számára. A felhasználók A felhasználók az adminisztrátor által létrehozott kapcsolatok. A felhasználók saját azonosítóikkal léphetnek be a Személyes Felületre. Megtekinthetik leadott rendeléseiket (kizárólag azokat), valamint az általuk létrehozott árajánlatokat. A számlát végfelhasználókkal bővíthetik, és a végfelhasználókhoz vagy saját vállalatukhoz (a Címem rubrika) szállítási címeket adhatnak hozzá A teljes kapcsolatlistát megtekinthetik és használhatják. Nem törölhetik a felhasználókat, de törölhetik a végfelhasználókat. A címlistában a felhasználók törölhetik a végfelhasználókat. A végfelhasználók Ezek az adminisztrátor vagy a felhasználók által létrehozott kapcsolatok. A végfelhasználók tehát a lehetséges szállítási címek, amelyeket az adminisztrátor vagy egy felhasználó hoz létre a Személyes Felületen a rendeléskor. A végfelhasználók nem léphetnek be a Személyes Felületre.A végfelhasználók nem rendelkeznek azonosítókkal. Egy végfelhasználóhoz több címet is rögzíthetünk, és a címeket (Címlista rubrika), valamint az információkat (kapcsolatlista rubrika) a későbbiekben módosíthatjuk.


    Oldal teteje

  • Egy kapcsolat letiltása és visszaállítása

    Egy kapcsolat letiltása azt jelenti, hogy azt a kapcsolatot a szállítási cím kiválasztásakor eltüntetjük a listából és a kapcsolati listából. A letiltott cím tehát nem jelenik meg a kapcsolatlistában. A letiltott kapcsolat azonban nem lesz törölve a listából. Ha ismét használni szeretne egy letiltott kapcsolatot, a « kapcsolatlista » rubrikában kattintson a « a kapcsolat visszaállítása » gombra.


    Oldal teteje

A következõ terméket látta

Egyetlen terméket sem nézett meg

Ügyfélszolgálata

 Hétfőtől péntekig, 9 óra és 17 óra között veheti fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.

Contacts Bármikor felveheti a kapcsolatot e-mailben: Contacts

 Ha dokumentumait faxon szeretné elküldeni, a faxszám:
0033 1 70 80 72 13